Things move China有限公司 服务条件

下述契约条款适合Things move China 有限公司提供的所有服务,包括域名为
www.dongxii.com的网上商店及名为DONGXii的iOS应用软件。

§1业务提供

  1. Dongxii.com为私人用户提供直接从德国购买商品的平台服务。原则上,商品将直接从德国运至顾客提供的地址。(仅支持中国大陆,港台地区和新加坡)
  2. Dongxii.com旗下业务由Things move China 有限公司提供。

§2跨境购物须知

  1. 此条款涉及目的国家商品进出口的海关规定。私人用户需注意购买的产品符合当地海关的规定。订单总金额和所购商品体积不得超过海关相关规定。因不符合海关要求而导致的税收由消费者自行承担。
  2. Things move China有限公司不承担错误征税及海关检查可能带来的损失

§3法律及仲裁适用条款

  1. 仲裁地为德国
  2. 采用德国消费者保护法,不排除使用对消费者有利的,其来源国实施的消费者权益保护法条例。​

§4适用范围及定义

  1. 下述契约条款适合所有Things move China有限公司和其顾客之间的业务关系,条款为确认订单后即刻产生的有效法律。
  2. 根据德国民法典§13,消费者是任何非以贸易、商业及职业目的而实施法律行为的自然人。

§5确立合同,存储合同信息

  1. 以下条款适合通过网上商店https://www.dongxii.com及iOS
    应用软件DONGXii形成的订单合同。
  2. 订单合同中
    甲方:Things move China 有限责任公司
    代表人:Miriam Theobald, David Ruisinger, Marcel Münch
    地址:Wiesenweg 11a,10365 柏林,德国
    营业号:HRB 177741 B
    注册法院:柏林地方法院(夏洛滕堡)
  3. 原则上,顾客订购产品后将收到书面形式的订单产品确认(发货通知/发票),并在一个月内收到商品及发票。若商家未接受顾客订单,将书面告知顾客。
    原则上,顾客订购产品后将收到书面形式的订单产品确认(发货通知/发票),并在一个月内收到商品及发票。若商家未接受顾客订单,将书面告知顾客。
  4. 顾客完成下列操作即可通过网上商店订购产品,生成订单。

    完成下利步骤可生成订单
    1) 选择希望购买的商品
    2) 确认后点击“加入购物箱”按钮
    3) 核对购物箱内商品信息
    4) 确认后点击“结算”按钮
    5) 输入注册邮箱地址及密码登陆
    6) 详细填写收货人信息,选择邮寄方式和支付方式,核对送货清单等信息
    7) 点击“提交订单”按钮,确认付款

    消费者在点击“提交订单”前可通过点击“返回”键返回上一页面或主页面修改信息,或关闭浏览器/应用中断订单程序。消费者下单并成功付款后收到确认订单的自动邮件,该邮件不包含确认订单产品。确认订单产品将以书面形式/发货通知由商家一周内给出。
  5. 生成订单合同信息的存储:合同明细、订单信息及格式条款由Things move China有限公司存储并通过邮件寄给消费者。顾客也可通过应用软件中“更多”和“关于我们”或在网页https://www.dongxii.com/tos下查看格式条款。在“我的订单”里可查看已完成订单。

§6价格,运费,付款,期限

  1. 所示价格含德国法律规定的增值税和运费 。运费另计。额外费用将另计。
  2. 顾客可选择的邮寄方式为“直邮”或“拼箱”。
  3. 选择“直邮”,所购商品将优先直接邮寄。
  4. 选择“拼箱”,顾客的订单将与其他顾客订单捆绑。顾客将获得以下信息:捆绑订单前包裹的填充状态(所购商品质量和包裹空余体积)以及预期等待时间。设置等待时间以保证我们能为您顺利捆绑订单从而为您减少国际运费。拼箱成功后发货,详见§7发货条款。顾客还可以通过以下方式缩短等待时间:向购物箱内添加商品;点击“分享”,通过社交媒介找到其他愿意捆绑订单的顾客。
  5. 消费者可使用信用卡(visa, Mastercard), Apple Pay, Paypal或支付宝等快速支付方式进行支付。

§7发货条款

  1. 我们仅向以下地区发货:中国大陆,香港,台湾,新加坡。
  2. 若在商品详情页面未给出其他明确通知,则表面该商品可以立即发货。由德国发出的国际直
    邮物流期限为30个工作日,从银行收到转账付款单或采用其他方式付款成功之日算起。若物流期限截止日期为周末或当地法定节假日,则期限延至下一个工作日。
  3. 消费者若在购买过程中选择“拼箱”的邮寄方式,规则见§6
  4. 若订购产品在交货后出现不可预见或突发损坏,其风险在交货点转移至买方。
  5. 如果您在收货时发现包裹破损,建议在开箱时拍照或视频记录,然后与我们客服部联系。
  6. 由于您自身情况留下错误地址导致的退运,我们不承担责任。这种情况下顾客无法使用撤销权。

§ 8 保留所有权

我们保留产品所有权至消费者完成全数付款

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§9消费者撤销权

消费者在符合如下条件时可行使撤销权,即消费者是任何非以贸易、商业及职业目的而实施法律行为的自然人。

撤销说明
撤销权
您有权在十四天内不提供任何理由取消此次交易,取消交易的期限为十四天:从您或您认识的非快递人员拿取商品之日算起。

为行使取消交易的权力,您必须通过明确声明(例如通过信件或电子邮件)联系我们

Things move China GmbH
Miriam Theobald, David Ruisinger, Marcel Münch
Wiesenweg 11a
D-10365 Berlin
或E-Mail hello@dongxii.com

并告知我们您决定取消此次交易。您可使用随附的取消订单表格模版,然而此非强制规定。

您需要在取消交易有效期限之内发送通知以行使撤销权。

撤销结果

若您取消交易,我们将立即并最迟在收到完好退回货品的十四天内全额退款,包括退货所产生的运费(因您未选择我们建议的最优惠标准快递方式寄回产品而产生的其他额外费用除外)。我们使用的退款方式与您原先的交易支付方式相同,也可通过明确协定后确定其他退款方式;我们不会由于退款而向您收取任何费用。

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§10取消交易表格

若您需要取消交易,请填写以下表格后寄至
Things move China GmbH
Miriam Theobald, David Ruisinger, Marcel Münch
Wiesenweg 11a
D-10365 Berlin
E-Mail: hello@dongxii.com
邮费自付)

我/我们 (*) 在此取消由我/我们 (*) 协定的关于采购以下产品 (*)
/产生以下服务的交易 (*)

  • 购买日期 (*)/收货日期 (*) ______________________________
  • 消费者姓名:______________________________
  • 消费者联系地址
    ______________________________
    ______________________________
    ______________________________
  • 消费者签名(仅书面通知):
    ______________________________
  • 日期:

(*) 删除不适用者。

§11保障条款

适用法律保障规定

§12合同语言

仅提供中文作为合同语言。

§13顾客服务

顾客可在工作日时间(周一至周五10:00至18:00
德国柏林时间)通过以下方式进行咨询,要求索赔和投诉。
电话:0049 (0) 151 50603872
传真:0049(0)3031478548
邮件地址:hello@dongxii.com

发布日期:2016年10月